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Im
untenstehenden Text finden Sie eine Zusammenfassung der
Studie. Über
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Inhalt
A. Marktübersicht, Grundlagen, Erfolgsfaktoren
B. Praxisbeispiele, bereits realisierte Lösungen
C. Eigene Lösungen entwickeln - Building a Platform for Mobile Services
A. Marktübersicht, Grundlagen, Erfolgsfaktoren
I. Ziel der Studie
II. Einführung: - The Mobile World -
1. Entwicklung des Mobilfunkmarktes
2. Entwicklung der Datendienste und der Applikationen
III. Mobile Marketing:- A new Dimension of Marketing / Advertising & Entertainment -
1. Definition von Mobile Marketing / Advertising / Entertainment
2. Mobile Advertising / Entertainment - eine neue Herausforderung -
3. Merkmale und Eigenschaften des neuen Mediums
3.1. Grundlegende Eigenschaften des Mediums
3.2. Rahmenbedingungen
3.2.1. Nutzerdemographie und Nutzerverhalten
3.2.2. Akzeptanz und Kundennutzen
4. Funktionsweisen von Mobile Marketing - How does it work?
4.1. Online - Übertragungswege
4.2. Offline - Übertragungswege
4.3. Werbewirkung
5. Werbeformen und deren Eigenschaften - How does it look like? -
5.1. Push-Werbeformen
5.2. Pull-Werbeformen
5.3. Gestaltung der Inhalte
6. Mobile Advertising versus traditionelle Werbemedien
6.1. Vorteile gegenüber anderen Medien
6.2. Nachteile gegenüber anderen Medien
6.3. Intermedia-Vergleichs-Checkliste
7. Warum ist Mobile Marketing so wichtig für Marketiers
8. Mobile Marketing: - Drivers & Barriers -
IV. Ausblick
V. Executive Summary
B. Praxisbeispiele, bereits realisierte Lösungen
1. Browser: Software zur Emulation und Live-Demonstration von mobilen WAP-Anwendungen
- Über normalen Internet PC
- Live - reale Darstellung (wie mit echten Handy)
- Dabei fallen keine WAP Gebühren an
- Interessant auch für Personen ohne WAP-Handy
2. Fernprogrammierung: Softwaremodul zur automatischen Fernprogrammierung von WAP-Handys
- OTA- Over The Air
- Alle notwendigen Einstellungen die erforderlich sind, damit der Kunde auf Ihre
WAP-Seite gelangen kann, werden automatisch auf das Handy übertragen und dort gespeichert.
- Dadurch einfachster Zugang / Navigation zu Ihrer WAP-Anwendung
- Aktivierung von Sicherheit-Features - WTLS - für sichere Bankgeschäfte
- Kundenfreundlich: automatisches updaten von zukünftigen Handy-Einstellungen
3. WAP-Gateway: GSM,GPRS und UMTS
- Sicherheit - vertrauliche Daten werden nicht über das Internet übertragen
- Geschlossenes Netzwerk - absolute Zugangsberechtigungskontrolle
- Hoher Verschlüsselungsgrad:
- WTLS Komponente
- PKI - Digitale Signatur: Ausgabe, Validierung und Verwaltung von digitalen
Signaturen
- User-Identifikation - Eigenes Gateway erlaubt die eindeutige Identifikation des
Users, dadurch personalisierte Bereitstellung von Inhalten möglich - z.B. können nur die zuvor vom User gewünschten und festgelegten Inhalte zugestellt werden
- Zugriffsgeschwindigkeit - schnellster Zugriff auf mobile Anwendungen möglich - User wählt sich direkt in das Netzwerk ein (Zugang nicht über öffentliche Provider)
- Kostenminimierung - Zugriff auf WAP Gateway wird entsprechend einem normalen Funktelefongespräch abgewickelt, dadurch besteht Einsparungspotential durch Nutzung eines "City-Tarifs"
4. Mobile Communication Platform: Kundenbindungssystem als Komplettlösung
Product-Branding, Übertragung der Corporate Identity auf die mobile Welt
- Auskunftssysteme - interaktive Abfrage von Informationen aller Art -
z. B. Börsenkurse, Nachrichten, Produktinformationen
- Produktpräsentationen als SlideShow auch für FarbHandys, Optimierung der Anwendungen für verfügbare Endgeräte
- Zugangsberechtigung vergeben, somit Userausschluss möglich
- Zielgruppen Targeting- Ansprache von Zielgruppen mit gleichen Interessen
- Zeitabhängige Funktionen festlegen - Reminder / Timer
- Download von Anwendungen auf das Handy, Java Programme durch die
zunehmende Größe der Handy-Speicherkapazität lassen sich verschiedene Applikationen zur Offline-Nutzung übertragen. (z.B. Kreditberechnung, Anlagestrategie-Software, Analyse-Programme)
- Automatische Anpassung von Applikationen
an Handytyp, Farbe/Schwarzweiss, Displaygrösse
- WAP Inhalte entwickeln und pflegen - Branding / CI
- WAP Spiele entwickeln und pflegen - Branding / CI
- Firmenmelodien - Branding / CI
- Firmenlogos - Branding / CI
5. Payment Solutions: Business Modelle
- Pay per Use/View - Benutzungsabhängige Zahlungssysteme (Abrufen von Kursen, Empfehlungen, Company Reports)
- Pay per Download - Downloadabhängige Zahlungssysteme (Analyse Programme, historische Daten, Firmenmelodien, Firmenlogos)
6. Profilabhängige Dienste: Anpassung von Diensten an:
- Kundenverhalten
- Zielgruppenpreferenzen
- Systeme zur Aufnahme und Verwaltung von Kundenprofilen
7. Ortsabhängige Dienste: Bereitstellung von Informationen in Abhängigkeit des User Standortes
- Location Based Services: z.B. Shop-locator -nächsten Bankautomaten finden
- LBS-Pro (automatische Ortung des Users)
- LBS-Lite (manuelle Standorteingabe, z.B. Postleitzahl)
8. Mobile Office Paket: Als Kundenbindungsinstrument (Komplettlösung, Portalcharakter)
- Emails lesen und verfassen, empfangen und versenden
- Kalenderfunktion (Organizer)
- Terminkalender
- Aufgabenliste
9. Mobile Shop: Kaufen von Waren jeder Art, angepasst an Endgeräte, inkl. Mobile Payment Solutions
10. Mobile CRM: Kundenmanagementsysteme
11. Mobile Information Systems / PPP: Produktions- & Planungs- & Prozesssteuerung, MIS
- Zugriff auf Datenbanken und Informationssysteme, Produktionsdaten
12. Mobile Marketing & Advertising: Neuer Absatz- und Werbe-Kanal
- Mobile Kommunikation, Zielgruppentargeting:
interaktiv
profilabhängig
- Multi-Channel Kommunikation
- Marktforschungssystem (z.B. Mobile Voting Systeme)
13. Mobile Entertainment: Entwickeln Sie eigene Applikationen
- Mobile Quiz Systeme mit Redaktionsoberfläche
- Mobile Voting Systeme,
- Mobile Horoskop Systeme
- Mobile Ticker System ( Wirtschaftsdaten etc.)
- SMS und WAP Spiele, auch Edutainment
14. Handelsplattform: Mobile Procurement
- Kaufen, verkaufen und handeln für geschlossene Benutzergruppen
15. Info-Terminals: Mobile Commerce Kiosk
- SMS und WAP Anwendungen
- Infrared
- Bluetooth
16. Produktion von zielgruppenangepassten Handys: Aussehen , Funktionen und Dienste vorkonfiguriert
Copyright
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